Levamos a privacidade dos seus dados a sério. Esta política explica que informação recolhemos, como é usada e os seus direitos ao abrigo das leis em vigor em Portugal.

Dados recolhidos

Recolhemos apenas o necessário para responder a pedidos e melhorar os serviços prestados.

• Informações de contacto, como nome, email e telefone, quando envia um pedido através do formulário.
• Detalhes sobre o imóvel ou serviço solicitado, caso forneça voluntariamente.
• Dados técnicos, como endereço IP e navegador, recolhidos automaticamente para análise de acesso.
• Registos de comunicações trocadas para garantir acompanhamento adequado e histórico de atendimento.

Utilização dos dados

Usamos os dados estritamente para prestação de serviços e resposta a pedidos, nunca para fins comerciais externos.

• Responder a pedidos enviados via site, email ou telefone.
• Gerir o histórico de análises e acompanhamento de clientes.
• Melhorar a experiência de navegação e qualidade do serviço.
• Cumprir requisitos legais, se aplicável.

Fundamento legal

O tratamento dos dados obedece ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa.

Recolhemos e tratamos dados com base no consentimento explícito do utilizador, execução de contratos ou obrigação legal, conforme o contexto da interação.

Partilha de dados

Só partilhamos dados com entidades externas quando estritamente necessário e sempre com salvaguardas.

• Fornecedores de serviços tecnológicos que garantem armazenamento seguro e funcionamento do site.
• Consultores parceiros, quando estritamente necessário para resposta ao pedido.
• Autoridades legais, apenas em caso de obrigação por lei ou ordem judicial válida.

Segurança dos dados

Adotamos práticas razoáveis para proteger informações pessoais, como encriptação de comunicações e restrição de acessos internos. Nenhum sistema é infalível, mas revemos regularmente as medidas de segurança em vigor.

Os seus direitos

Pode aceder, corrigir ou solicitar eliminação dos seus dados a qualquer momento.

• Direito de acesso aos dados pessoais detidos sobre si.
• Direito à retificação de dados incorretos ou desatualizados.
• Direito ao apagamento de dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito de oposição ou limitação ao tratamento dos seus dados.

Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento e análise de visitas. Pode gerir preferências a qualquer momento nas definições do seu navegador.

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Contactos

Para questões ou pedidos sobre privacidade, utilize os contactos abaixo. Responderemos com clareza e dentro dos prazos legais.

Alterações desta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas neste site.